Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 181gg

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "181gg" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://181gg.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 181gg.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 181gg.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng 181gg, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và đua xe.

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 181gg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe và tất cả các tính năng liên quan trên website và ứng dụng di động của 181gg.

1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 181gg, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 181gg nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 181gg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng. 181gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà bạn cung cấp.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): 181gg có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

3.1. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 181gg khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 181gg.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 181gg qua email [email protected]. 181gg không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo từ bạn.

3.3. Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 181gg là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 181gg hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 181gg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ đã hoàn tất xác minh KYC. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 181gg đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi phi pháp nào khác. 181gg có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.1. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao và trò chơi trên 181gg được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của 181gg về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

5.2. Cược đã xác nhận: Một khi cược đã được xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.

5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống, 181gg có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản của bạn. 181gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào từ các cược bị hủy do lỗi hệ thống.

5.4. Giới hạn cược: 181gg có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược, từng sự kiện và từng tài khoản người dùng. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 181gg đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2. Vòng quay cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng quay cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng quay cược x20 trước khi rút tiền. Chi tiết vòng quay cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Người dùng 181gg tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống của 181gg.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 181gg để thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đặt cược hợp tác: Thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Mạo danh: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản trên 181gg.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 181gg.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ 181gg cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế.

181gg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 181gg khuyến khích bạn tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9.1. 181gg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 181gg không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9.3. 181gg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp thông tin sai, không bảo mật tài khoản hoặc vi phạm các quy định về hành vi bị cấm.

10.1. Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 181gg bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng của mình.

10.2. Chấm dứt bởi 181gg: 181gg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 181gg có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

181gg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 181gg sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

12.1. Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 181gg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website 181gg, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 181gg sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 181gg để giải quyết thương lượng trong vòng 14 ngày làm việc.
2. Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Bước 3: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12.3. Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.